Conquistar doadores: pessoas físicas e empresas

Uma OSC saudável costuma ter duas fontes de doação individual: pessoas físicas (indivíduos que apoiam a causa) e empresas (pessoas jurídicas que doam por responsabilidade social, incentivo fiscal ou vínculo com a comunidade). Elas se conquistam de formas diferentes — mas, no RIT360 Solidário, doam pelo mesmo fluxo.

💡 Como o plugin trata os dois

Não há um cadastro separado de “empresa”. No checkout existe um único campo de documento, que aceita CPF ou CNPJ (opcional, necessário apenas para o recibo). Ou seja: a diferença entre captar de pessoas e de empresas está na sua abordagem, não em telas distintas do sistema. Uma empresa doa informando o CNPJ; o recibo sai no nome dela.

O que têm em comum

  • Baixa fricção converte mais. Para os dois perfis, quanto mais curto o caminho até concluir a doação, melhor. A página /doe e o checkout enxuto do plugin trabalham a seu favor.
  • Recibo importa. Tanto pessoas quanto empresas querem o comprovante — para guardar, para a contabilidade ou para dedução. O recibo automático (com numeração fiscal) atende aos dois.
  • Transparência gera confiança. Ninguém doa duas vezes para quem não mostra onde o dinheiro foi parar. A prestação de contas serve aos dois públicos.

Pessoa física: emoção, pertencimento e recorrência

Indivíduos doam por identificação com a causa e por se sentirem parte de algo.

✅ Boas práticas — pessoas físicas

  • Conte histórias reais e mostre impacto concreto (“sua doação alimentou…”).
  • Ofereça valores sugeridos que caibam no bolso (ex.: 25, 50, 100) e o valor livre para quem quer dar mais ou menos.
  • Convide para a recorrência: ative o lembrete mensal e deixe claro que dá para cancelar em um clique. Doadores recorrentes são a base da sustentabilidade.
  • Facilite o acesso ao histórico e recibos pelo portal do doador (sem senha) — isso reduz pedidos de “segunda via” no seu e-mail.

Empresas: relacionamento, proposta e contrapartida

Empresas raramente doam por um formulário frio. A doação costuma vir depois de uma conversa, uma proposta e uma decisão de gestão.

✅ Boas práticas — empresas

  • Trate como relacionamento, não como clique. Apresente a causa, os números e o que a empresa ganha em imagem e engajamento dos funcionários.
  • Tenha à mão a sua prestação de contas e os documentos da OSC — empresas pedem transparência formal antes de liberar recursos.
  • Combine o valor e o momento, e então envie o link /doe para a empresa concluir a doação informando o CNPJ (o recibo sai no nome da empresa).
  • Quando houver possibilidade de benefício fiscal, saiba explicá-la corretamente — veja Doação com benefício fiscal.

Página de doação

No momento da doação

O checkout é o mesmo para os dois perfis. O doador escolhe o valor, informa nome e e-mail (obrigatórios), o documento (CPF ou CNPJ, opcional) e concorda com o tratamento de dados. Empresas informam o CNPJ; pessoas físicas, o CPF.

Checkout da doação

⚠️ Atenção

O documento é opcional no checkout, mas necessário para emitir o recibo fiscal (e, portanto, para qualquer uso em dedução). Deixe isso claro na sua comunicação, especialmente com empresas: sem CNPJ, não há recibo em nome da pessoa jurídica.

Próximos passos