Primeiros passos

Em cerca de 15 minutos a sua organização sai do zero e já consegue receber a primeira doação. Esta página mostra o caminho completo: instalar, configurar pelo assistente e conferir que tudo funciona.

Quem usa o RIT360 Solidário

Antes de começar, vale entender os dois papéis:

• Administrador(a) da OSC — é você, que instala, configura e opera o plugin dentro do WordPress. Tem acesso ao menu RIT360 Solidário no painel administrativo. Recebe doações, emite recibos, gerencia doadores, organiza campanhas e presta contas.
• Doador — quem contribui. Não precisa criar conta. Doa pela página pública e, quando quer ver recibos ou histórico, acessa um painel próprio por um link enviado ao e-mail (o magic link). Nunca vê o painel administrativo.

💡 Por que “sem conta”?

Cada campo a mais no cadastro derruba a taxa de conclusão da doação. Ao dispensar senha e cadastro, o RIT360 Solidário remove a maior fonte de desistência — e ainda evita guardar mais dados pessoais do que o necessário (um princípio da LGPD).

Como navegar no painel

Tudo do RIT360 Solidário mora numa única entrada no menu lateral do WordPress — não existe mais o menu com um item para cada tela. Ao clicar em RIT360 Solidário, você entra no painel e navega por dentro dele, com três peças:

• Cabeçalho. No topo de toda tela, com a logomarca à esquerda e, ao lado do título da tela atual, a versão instalada (por exemplo, “v2.29.0”) — o jeito rápido de conferir qual versão você está usando. No canto direito ficam dois botões presentes em qualquer tela: Manual do usuário (abre este manual on-line) e Enviar feedback (abre uma janela para você relatar um problema, mandar uma sugestão, deixar um elogio ou registrar um depoimento — escolha o tipo, escreva a mensagem, com seu e-mail já preenchido para retorno, e anexe imagens ou um PDF se quiser).

  

• Barra de navegação. Logo abaixo do cabeçalho, é por ela que você troca de tela: Painel (solto) · Doações (Doadores, Projetos de doação, Campanhas, Prestação de contas) · Configurações (Configurações, Auditoria LGPD, Shortcodes e API, API, Licença — confira na sua tela quais desses grupos e abas aparecem, porque isso pode variar). A tela em que você está fica marcada em verde-azulado, e clicar num grupo abre as abas de dentro dele.

  

• Área de avisos. Abaixo da barra, os avisos do próprio WordPress (por exemplo, sobre atualização disponível) ganharam um lugar próprio — eles não se misturam mais com o conteúdo da tela.

💡 Favorito antigo continua funcionando

Se você salvou um atalho ou favorito para um endereço antigo (de antes desta versão), ele continua levando à tela certa — inclusive Configurações lembra em qual aba você estava. Não precisa refazer os favoritos.

⚠️ Configuração inicial incompleta

Enquanto o assistente de configuração não for concluído, a entrada RIT360 Solidário abre direto o assistente, e a barra de navegação não aparece — ela só existe depois que a configuração inicial está pronta. Veja o passo a passo em 3. O Assistente de configuração.

1. Requisitos

• WordPress atualizado e WooCommerce ativo (é ele que processa o pagamento).
• Pelo menos um meio de pagamento configurado no WooCommerce (PIX via Mercado Pago, Pagar.me, PagBank, Stripe, boleto, cartão…). Se você ainda não tiver nenhum, o assistente avisa e sugere opções.

2. Instalar e ativar

1. No painel do WordPress, vá em Plugins → Adicionar novo → Enviar plugin.
2. Escolha o arquivo rit360-solidario.zip e clique em Instalar agora.
3. Clique em Ativar.

Ao ativar pela primeira vez, o plugin abre automaticamente o Assistente de configuração (Setup Wizard).

3. O Assistente de configuração (3 passos)

O assistente guia você por três passos — Organização, Identidade visual e Produto de doação —, mostrados na barra de progresso no topo. Pode voltar a qualquer momento, e o progresso fica salvo caso precise sair e retomar depois.

Passo 1 — Organização. Os dados da sua OSC: razão social, nome fantasia, CNPJ, e-mail de contato, telefone, endereço (o CEP preenche o restante automaticamente) e a logomarca. Escolha também o tipo de operação:

• Apenas doações digitais — o endereço do doador vira opcional no checkout (recomendado para a maioria das OSCs).
• Também vende produtos físicos — mantém o endereço, necessário para entrega.

⚠️ Atenção — a logomarca do recibo

Use PNG ou JPG. Formatos como WEBP e SVG são ignorados no recibo e na declaração (documentos fiscais em PDF/A). Uma imagem com fundo transparente aparece com fundo branco no PDF.

Passo 2 — Identidade visual. As cores da sua marca: primária, secundária e de destaque (o botão de doar). Há uma pré-visualização ao vivo. Essas cores passam a valer também nos e-mails que a OSC envia.

Passo 3 — Produto de doação. O “pacote de valores” que o doador vê: nome, valores predefinidos (ex.: 25, 50, 100, 250) e se aceita valor livre (com um mínimo). Ao concluir, o plugin cria o produto, publica a página de doação (/doe) e, se você ainda não tiver gateway, habilita um meio provisório para você testar.

Na tela final, Setup concluído, você tem atalhos para ver a página de doação, gerenciar produtos e reabrir o assistente.

4. Conferir que está tudo pronto

Entre em RIT360 Solidário — a primeira tela já é o Painel. Ele mostra os indicadores da sua operação — no começo, tudo zerado, com um convite para receber a primeira doação.

5. Fazer uma doação de teste

Abra a página /doe do seu site (o endereço aparece na tela final do assistente). Escolha um valor, clique em Doar agora e conclua pelo checkout.

Assim que o pagamento é confirmado, o doador recebe o e-mail de agradecimento com o recibo em PDF, e a doação passa a contar no Painel.

✅ Boas práticas

• Faça uma doação de teste real (um valor pequeno, no seu próprio gateway) antes de divulgar. É a forma mais segura de confirmar que o pagamento, o e-mail e o recibo estão funcionando de ponta a ponta.
• Adicione o link /doe ao menu principal do site e ao botão “Doar” — quanto mais visível, mais doações.

Próximos passos

• Aprenda a captar de verdade em Campanhas que dão resultado.
• Conheça cada tela em Módulos.